Preguntas Frecuentes

¿Cuándo puedo empezar a pedir comidas?
Todos los martes de cada semana. El menú semanal se publicará en las redes sociales y en la página web todos los martes.
    ¿Cuándo recibiré mis comidas?
    Tendrás la opción de elegir el día de entrega que tengamos disponible antes de realizar el pago del pedido. Los días de entrega disponibles son los sábados. Sin embargo, por un costo adicional, se le puede hacer entrega los lunes.
      ¿Si quiero que me entreguen mis comidas en otro punto, lo hacen?
      No. Las entregas gratis son todos los sábados. Puede optar por elegir entrega los lunes por un costo adicional.
        Si tengo preguntas, ¿a dónde debo dirigirme?
        Puedes enviar tus preguntas a nuestro correo electrónico cocinandoaojobyliz@gmail.com.
          ¿Puedo elegir los platos que quiero comer?
          Sí, tú eliges los platos que quieres incluir en tu Healthy Bag de la semana.
            ¿Cómo puedo ver el menú semanal?
            El menú se comparte en las redes sociales y en nuestra web cada martes. Si desea ver el menú de esta semana, haga clic aquí.
              ¿Las comidas son congeladas?
              No, todas las comidas son frescas. Se preparan semanalmente 1-2 días antes de la entrega.
                ¿Las comidas se preparan con poco sodio?
                Sí, todas nuestras comidas se preparan con bajo contenido en sodio.
                  ¿Cómo puedo hacer mi pago?
                  VISA, ATH Móvil Business, PayPal, Mastercard, etc.
                    ¿Puedo tener platos de 4oz y 6oz en mi Healthy Bag?
                    Sí, tú eliges los platos a incluir en tu Healthy Bag. El mínimo para realizar un pedido sería de 5 platos y puedes realizar el pago.
                      ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
                      Puedes cancelar el pedido 24 horas antes del día de entrega que hayas elegido al finalizar la transacción. Se te dará un crédito en la tienda online para tu próximo pedido. No hay reembolso una vez finalizado el pedido.
                        ¿Ofrecen planes mensuales?
                        Trabajamos con dietas personalizadas, si quieres un plan mensual personalizado puedes cotizar tu dieta personal haciendo clic aquí.